- 2024
- 2023
- 2022
- 2021
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- 2014
- 2013
- 2012
- 2011
- 2010
- 2009
- 2008
- 2007
- 2006
- 2005
- 2004
- 2003
- 2002
- 2001
- 2000
12.01.2022 Obciążenia na infolinii PGNiG
Informujemy, że ze względu na bardzo dużą liczbę połączeń dokonywanych na naszą infolinię, mogą występować przejściowe utrudnienia z uzyskaniem połączenia z konsultantami. Zapewniamy, że do obsługi infolinii zaangażowana została maksymalna liczba naszych konsultantów. Ponadto informujemy, że jesteśmy w trakcie procesu prac modernizacyjnych związanych z pracami w systemie rozliczeniowym, co może dodatkowo wpływać na obciążenie infolinii. Przepraszamy za niedogodności i liczymy na Państwa wyrozumiałość.
Jednocześnie zachęcamy wszystkich do korzystania z naszych elektronicznych kanałów komunikacji, takich jak elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (ebok.pgnig.pl) i aplikacja mobilna. Warto również pamiętać, że podanie stanu licznika gazowego jest możliwe za pośrednictwem SMS, o szczegółach informujemy na naszej stronie www: https://pgnig.pl/dla-domu/odczyty-licznikow-12t
