Usługa Pomocna Ekipa | PGNiG - Portal korporacyjny

Pomocna ekipa

Teraz fachowcy
są w cenie

Dowiedz się więcej

Pomocna ekipa to usługa gwarantująca pomoc: technika urządzeń grzewczych i gazowych, ślusarza, hydraulika, elektryka, serwisanta RTV/AGD czy informatyka w przypadku awarii instalacji, sprzętu gazowego lub sprzętu RTV/AGD. Teraz nawet nieprzewidziane wydatki nie będą dla Ciebie zaskoczeniem.

Kto może skorzystać?

Oferta Pomocna ekipa skierowana jest do Konsumentów posiadających z PGNiG Obrót Detaliczny umowę kompleksową dostarczania paliwa gazowego.

Co zyskujesz?

Szybką i fachową pomoc

w ciągu 24h od zgłoszenia awarii w całodobowym Centrum Pomocy*

Spokój i bezpieczeństwo

dzięki usłudze na 2 lata już za kilka złotych miesięcznie

Łączną wartość
usługi do 3000 zł

maksymalnie 6 interwencji w trakcie trwania usługi (każda do 500 zł)**

Wysoką jakość usługi

godny zaufania sprzedawca i sprawdzeni fachowcy

* zgodnie z art. 3 ust. 5 Regulaminu usługi Pomocna ekipa
** zgodnie z art. 3 ust. 1 Regulaminu usługi Pomocna ekipa

Wybierz wariant oferty dla siebie

wariant
oferty
fachowiec 1 fachowiec 2 fachowiec 3 fachowiec 4
 

Awaria? Sprawdź, na których fachowców możesz liczyć w każdym z wariantów

  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik
  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik
  • Elektryk
  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik
  • Elektryk
  • Serwisant RTV/AGD
  • Informatyk
 

Czas trwania usługi

24 miesiące

24 miesiące

24 miesiące

24 miesiące

 

Rata miesięczna brutto

6,99 zł

9,99 zł

14,99 zł

19,99 zł

Fachowiec 1 Czas trwania usługi Rata miesięczna brutto Fachowiec 2 Czas trwania usługi Rata miesięczna brutto Fachowiec 3 Czas trwania usługi Rata miesięczna brutto Fachowiec 4 Czas trwania usługi Rata miesięczna brutto
 
  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz

24 miesiące

6,99 zł

  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik

24 miesiące

9,99 zł

  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik
  • Elektryk

24 miesiące

14,99 zł

  • Technik urządzeń grzewczych i gazowych
  • Ślusarz
  • Hydraulik
  • Elektryk
  • Serwisant RTV/AGD
  • Informatyk

24 miesiące

19,99 zł

Zamów:

 

Co robić, kiedy zdarzy się awaria?

  • Zadzwoń do Centrum Pomocy: 22 505 14 25 *** i podaj niezbędne informacje

  • W ciągu maksymalnie 4 godzin powiadomimy Cię o planowanym terminie przybycia fachowca

  • Fachowiec przyjedzie w ciągu 24 godzin lub w innym, ustalonym przez Ciebie terminie

*** Opłata za połączenie jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z taryfą operatora. Informujemy, iż w związku z obecną sytuacją epidemiologiczną czas realizacji usługi może ulec wydłużeniu.

 

Najczęściej zadawane pytania

Dzięki naszej usłudze, nie musisz się martwić szukaniem odpowiedniego fachowca w przypadku awarii. Wystarczy kontakt z Centrum Pomocy, by otrzymać szybką i fachową pomoc.

Po przystąpieniu do usługi Pomocna ekipa otrzymasz dostęp do Centrum pomocy, które jest do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeden z 1700 fachowców udzieli pomocy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia awarii.

Serwis posiada szeroki zakres napraw. Oznacza to, że w razie nieoczekiwanej awarii zajmiemy się instalacją elektryczną, grzewczą, hydrauliczną, RTV i AGD, czy nawet sprzętu biurowego.

Możesz przystąpić do usługi odwiedzając najbliższe Biuro Obsługi Klienta PGNiG lub logując się do swojego eBOK – www.ebok.pgnig.pl

Po zgłoszeniu awarii zjawi się rekomendowany i sprawdzony przez nas serwisant.

Przystąpienie do usługi Pomocna ekipa to koszt od 6,99 zł miesięcznie. Szczegóły oferty można znaleźć na naszej stronie internetowej pgnig.pl/pomocna-ekipa lub za pośrednictwem infolinii pod numerem telefonu 22 515 15 15.

Nasza usługa jest dostępna na terenie całej Polski.

Do naszej usługi może dołączyć każdy kto posiada umowę kompleksową z PGNiG Obrót Detaliczny na dostarczanie paliwa gazowego.

W ramach usługi pokrywane są koszty dojazdu specjalisty, przeprowadzenia przez niego diagnostyki awarii, naprawy urządzenia oraz zakupu niezbędnych części lub materiałów użytych do naprawy.

Umowa jest podpisywana na okres 24 miesięcy.

*Szczegóły świadczenia w Regulaminie

Pliki do pobrania Pomocna Ekipa dla domu

  • Nazwa plikuTyp plikuWaga pliku
  • Regulamin pdf 211.43 kB
  • Cennik pdf 100.8 kB
  • Pełnomocnictwo pdf 188.43 kB
  • Porozumienie pdf 187.18 kB
  • Zwrot rat pdf 174.89 kB
  • Wypowiedzenie pdf 178.6 kB
  • Prawa konsumenta - zawarcie umowy na odległość pdf 160.15 kB
  • Formularz odstąpienia od regulaminu pdf 288.97 kB
  • Formularz wyrażenia i wycofania zgody na automatyczne przedłużenie pdf 206.55 kB
  • Archiwalny Regulamin dla umów zawartych od 1.08.2021 do 10.04.2022 i ich przedłużeń pdf 201.59 kB
zamknij
W związku z korzystaniem z tej strony internetowej, na Twoim urządzeniu końcowym instalowane są pliki cookies. Za ich pomocą zbierane są informacje, które mogą stanowić dane osobowe. W takim wypadku są one przetwarzane w celu poprawy jakości usług oraz w celach analitycznych. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.