Wybudowałeś dom lub kupiłeś mieszkanie i chcesz podpisać umowę na dostarczanie paliwa gazowego?

Możesz wybrać najwygodniejszy dla siebie sposób:

• za pomocą portalu eBOK lub aplikacji mobilnej eBOK (dla konsumentów w przyłączonych do operatora sieci dystrybucyjnej Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o.),
• w najbliższym Biurze Obsługi Klienta,
• korespondecyjnie.

Możesz teraz podpisać z nami umowę bez wychodzenia z domu, bez wizyty kuriera, bez podpisywania dokumentów. Zawarcie umowy jest możliwe tylko dla konsumentów w grupach taryfowych 1- 4 przyłączonych do operatora sieci dystrybucyjnej Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o.

Jeśli jesteś naszym odbiorcą i posiadasz konto w eBOK, będziesz potrzebował informacji o operatorze systemu dystrybucyjnego realizującego usługę dystrybucji paliwa gazowego dla Twojej instalacji gazowej.

• występujesz jako pełnomocnik Klienta;
• chcesz zmienić sprzedawcę;

Jeśli jesteś nowym odbiorcą i nie posiadasz konta w eBOK, będziesz potrzebował dodatkowo skanu albo zdjęcia dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość. Na przesłanym obrazie dokumentu tożsamości widoczne powinny być jedynie dane niezbędne do zawarcia umowy, czyli imię, nazwisko, PESEL.

Co istotne, inne dane, w tym zdjęcie, muszą być zamazane.

Przekazany obraz dokumentu zostanie zniszczony z chwilą dokonania identyfikacji Twoich danych. Jeśli nie decydujesz się na przesłanie kopii dokumentu tożsamości odwiedź najbliższe Biuro Obsługi Klienta.

Jeśli cenisz sobie kontakt bezpośredni lub deklarujesz odbiór paliwa gazowego powyżej 110 kWh/h przyjdź do najbliższego Biura Obsługi Klienta PGNiG z następującymi dokumentami:

• dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość;

oraz, jeśli jest to Twoja pierwsza umowa podpisywana z nami, musisz do niej dołączyć:

• oświadczenie o wyborze sprzedawcy rezerwowego (lista sprzedawców rezerwowych publikowana jest na stronie internetowej Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o.);
• oświadczenie o tytule prawnym do lokalu;

Dokumenty opcjonalne to:

• protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez zdającego i przejmującego, ze wskazaniem stanu gazomierza na dzień przekazania (dokument jest wymagany w sytuacji gdy jest przepisanie umowy);
• oświadczenie o wyborze grupy taryfowej, w przypadku wyboru grupy taryfowej z oznaczeniem "12T";
• oświadczenie Odbiorcy o przeznaczeniu paliwa gazowego na potrzeby naliczenia podatku akcyzowego w ujęciu procentowym/rzeczywistym*;
• pełnomocnictwo - oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem przez osobę umocowaną do reprezentacji odbiorcy lub osobę zaufania publicznego (notariusz, radca prawny, adwokat) lub jego kopia tylko w przypadku pełnomocnictw udzielonych w formie aktu notarialnego;
• Oświadczenie Odbiorcy o celu wykorzystywania nieruchomości oraz Informacja dla Odbiorcy paliwa gazowego dostarczanego przez PGNiG OD - w przypadku zawierania umowy z konsumentem, który historycznie (przed wyrażeniem zamiaru „przepisania” umowy) miał zawartą z PGNiG OD umowę dla niekonsumenta;
• Oświadczenie zgłoszenia o gotowości instalacji gazowej do napełnienia paliwem gazowym oraz numer Punktu Poboru Gazu wskazany w warunkach przyłączenia do sieci gazowej lub w protokole z odbioru przyłącza gazowego (w przypadku pierwszego napełniania instalacji gazowej paliwem gazowym – pierwszego przyłączenia do sieci gazowej).

Pracownik Biura Obsługi Klienta w Twojej obecności przygotuje dwa egzemplarze umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego oraz dołączy poniższe dokumenty będące integralną częścią umowy:

• Ogólne warunki umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego;
• nasza Taryfa;
• Taryfa lub Wyciąg z Taryfy operatora sieci dystrybucyjnej;
• Dobrowolna zgoda na otrzymywanie treści marketingowych wraz z informacją o przetwarzaniu danych osobowych;
• Oświadczenie odbiorcy o wyborze sprzedawcy rezerwowego;
• ewentualnie Oświadczenie Odbiorcy o przeznaczeniu paliwa gazowego na potrzeby naliczenia podatku akcyzowego*

Jeden podpisany egzemplarz umowy trafia do Ciebie.

Jeśli jest to Twoja pierwsza umowa podpisywana z nami musisz do niej dołączyć:

oświadczenie o wyborze sprzedawcy rezerwowego (lista sprzedawców rezerwowych publikowana jest na stronie www Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o.);
oświadczenie o tytule prawnym do lokalu;
kserokopię dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość, na której powinny być widoczne jedynie dane niezbędne do zawarcia umowy, czyli imię, nazwisko, PESEL. Co istotne, inne dane, w tym zdjęcie, muszą być zamazane.

Po zweryfikowaniu Twoich danych kserokopia dokumentu zostanie zniszczona. Jeśli nie decydujesz się na przesłanie kopii dokumentu tożsamości odwiedź najbliższe Biuro Obsługi Klienta.

Dokumenty, które mogą okazać się również potrzebne:

protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez zdającego i przejmującego, ze wskazaniem stanu gazomierza na dzień przekazania (dokument jest wymagany w sytuacji gdy jest przepisanie umowy);

oświadczenie o wyborze grupy taryfowej w przypadku wyboru grupy taryfowej z oznaczeniem "12T";

oświadczenie Odbiorcy o przeznaczeniu paliwa gazowego na potrzeby naliczenia podatku akcyzowego w ujęciu procentowym/rzeczywistym*;

pełnomocnictwo - oryginał lub kopia potwierdzona za zgodność z oryginałem przez osobę umocowaną do reprezentacji odbiorcy lub osobę zaufania publicznego (notariusz, radca prawny, adwokat) albo jego kopia tylko w przypadku pełnomocnictw udzielonych w formie aktu notarialnego;

Oświadczenie Odbiorcy o celu wykorzystywania nieruchomości oraz Informacja dla Odbiorcy paliwa gazowego dostarczanego przez PGNiG OD - w przypadku zawierania umowy z konsumentem, który historycznie (przed wyrażeniem zamiaru „przepisania” umowy) miał zawartą z PGNiG OD umowę dla niekonsumenta;

Oświadczenie zgłoszenia o gotowości instalacji gazowej do napełnienia paliwem gazowym oraz numer Punktu Poboru Gazu wskazany w warunkach przyłączenia do sieci gazowej lub w protokole z odbioru przyłącza gazowego (w przypadku pierwszego napełniania instalacji gazowej paliwem gazowym – pierwszego przyłączenia do sieci gazowej).

Wypełniony przez Ciebie formularz umowy prześlij do weryfikacji drogą elektroniczną na kontakt@pgnig.pl bądź pocztą tradycyjną na adres: PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. ul. Jana Kazimierza 3, 01-248 Warszawa.

W przypadku stwierdzenia rozbieżności między danymi znajdującymi się w umowie a danymi posiadanymi przez nas poinformujemy Cię o tym. Po weryfikacji i ewentualnej korekcie danych otrzymasz umowę kompleksową dostarczania paliwa gazowego do podpisania. Aby podpisać umowę otrzymaną za pomocą poczty elektronicznej, wydrukuj ją w dwóch egzemplarzach. Jeżeli masz problem z otwarciem dokumentów, przeczytaj instrukcję.