Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej - Portal korporacyjny

Informacja dla odbiorców, z którymi mamy umowę dotyczącą energii elektrycznej

Od 1 stycznia 2023 r. PGNiG Obrót Detaliczny zaprzestaje sprzedaży energii elektrycznej do odbiorców w gospodarstwach domowych oraz odbiorców biznesowych wpisanych do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Na dotychczasowych zasadach będziemy sprzedawać energię elektryczną tym odbiorcom do 31 grudnia 2022 r.

Będziemy również rozwiązywać umowy z pozostałymi Klientami (tj. spoza rejestru CEIDG) – prześlemy im pisma w sprawie rozwiązania umowy dotyczącej energii elektrycznej z PGNiG Obrót Detaliczny. Aby zapewnić sobie ciągłość  dostaw prądu, odbiorcy ci będą musieli zawrzeć umowy z nowymi sprzedawcami prądu. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się na stronie.

Co należy zrobić, aby zmienić sprzedawcę energii elektrycznej i skorzystać z zamrożonych cen?

Odbiorcy w gospodarstwach domowych

  • Co trzeba zrobić: Odbiorcy z tej grupy nie muszą nic robić, skorzystają z ustawowo zamrożonych cen prądu i będą mieli zapewnioną gwarancję dostaw. Od 1 stycznia 2023 r. energię elektryczną dostarczy im sprzedawca rezerwowy lub sprzedawca z urzędu – wszystko odbędzie się automatycznie, a ciągłość dostaw prądu zostanie zachowana!
  • Odbiorcy ci mogą także samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę prądu i podpisać z nim umowę na wybranych przez siebie warunkach.
  • WAŻNE! Odbiorcy, którzy są uprawnieni do korzystania z większego limitu – 2,6 MWh i 3 MWh – będą mogli w celu uzyskania zwiększonego limitu złożyć odrębne oświadczenie u nowego sprzedawcy prądu.

Odbiorcy biznesowi wpisani do rejestru CEIDG:

Odbiorcy uprawnieni zgodnie z Ustawą*

  • Kto należy do grupy: Do tej grupy należą przede wszystkim odbiorcy wpisani do rejestru CEIDG będący mikro, małymi lub średnimi przedsiębiorcami. Szczegółowa lista odbiorców uprawnionych kwalifikujących się do uzyskania zamrożonych cen prądu wskazana została poniżej.
  • Co trzeba zrobić: Od 1 stycznia 2023 r. energię elektryczną dostarczy im sprzedawca rezerwowy lub sprzedawca z urzędu – wszystko odbędzie się automatycznie, a ciągłość dostaw prądu zostanie zachowana! Odbiorcy ci mogą także samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę prądu i podpisać z nim umowę na wybranych przez siebie warunkach.
    Odbiorcy z tej grupy, którzy w 2022 r. chcą skorzystać z zamrożonych cen prądu, powinni do dnia 30.11.2022 r. złożyć oświadczenie. Odbiorcy, którzy chcą skorzystać z zamrożonych cen prądu w 2023 r., oświadczenie powinni złożyć również nowemu sprzedawcy prądu.
  • POBIERZ oświadczenie

Pozostali odbiorcy biznesowi wpisani do rejestru CEIDG

  • Kto należy do grupy: Pozostali odbiorcy biznesowi wpisani do rejestru CEIDG tj. niekwalifikujący do kategorii odbiorców uprawnionych.
  • Co trzeba zrobić: Od 1 stycznia 2023 r. energię elektryczną dostarczy im sprzedawca rezerwowy lub sprzedawca z urzędu – wszystko odbędzie się automatycznie, a ciągłość dostaw prądu zostanie zachowana! Odbiorcy ci mogą także samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę prądu i podpisać z nim umowę na wybranych przez siebie warunkach. Odbiorcy z tej grupy nie kwalifikują się do uzyskania zamrożonych cen energii elektrycznej.

Pozostali odbiorcy

  • Kto należy do grupy: Przede wszystkim odbiorcy biznesowi spoza rejestru CEIDG.
  • Co trzeba zrobić:  Klienci biznesowi, z którymi  rozwiążemy umowy, aby zapewnić sobie dalsze dostawy prądu, muszą zawrzeć umowę z nowym sprzedawcą prądu. 
  • Uprawnieni odbiorcy z tej grupy, którzy chcą skorzystać z zamrożonych cen prądu, powinni złożyć oświadczenie do swojego sprzedawcy prądu, z którym mają podpisaną umowę:
    • do PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. w terminie do 30 listopada 2022 r. na okres stosowania tej ceny w 2022 r. Oświadczenie to będzie ważne do końca obowiązywania umowy z PGNiG.
    • do nowego sprzedawcy prądu – na okres od początku obowiązywania umowy z tym sprzedawcą.
  • Odbiorcy, którzy nie są uprawnieni, nie mogą skorzystać zamrożonych cen energii elektrycznej.
  • Szczegółowe informacje znajdują się na stronie

Pamiętaj!

  1. Odbiorcy w gospodarstwach domowych oraz odbiorcy biznesowi wpisani do rejestru centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej (CEIDG) będą mieli zapewnioną ciągłość dostaw prądu.
  2. Ceny prądu od nowych dostawców będą kilkukrotnie niższe niż te, które musiałby zaproponować Klientom PGNiG Obrót Detaliczny.
  3. Wszyscy odbiorcy w gospodarstwach domowych automatycznie skorzystają z zamrożonych przez rząd cen energii elektrycznej.
  4. Uprawnieni odbiorcy biznesowi, aby skorzystać z zamrożonej ceny, będą zobowiązani do złożenia stosownego oświadczenia
  5. Każdy Klient może również samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę – zależy to wyłącznie od jego decyzji.

Więcej informacji na temat sprzedaży rezerwowej można znaleźć na stronie Urzędu Regulacji Energetyki.

* Ustawa z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 roku.

Pytania i odpowiedzi

Jeśli jesteś gospodarstwem domowym lub odbiorcą biznesowym wpisanym do rejestru CEIDG Twoja umowa na energię elektryczną będzie ważna do 31 grudnia 2022 r.
Pozostali Klienci biznesowi - Twoja umowy ulegnie zakończeniu zgodnie z zapisami umownymi. Szczegóły dotyczące Klientów biznesowych dostępne na stronie
Powodem jest bardzo trudna sytuacja na rynku energii elektrycznej. Wysokie ceny hurtowe powodują, że nie jesteśmy w stanie zaoferować swoim Klientom atrakcyjnej i konkurencyjnej cenowo oferty sprzedaży prądu w 2023 r.
Tak. Nasi dotychczasowi Klienci - gospodarstwa domowe oraz odbiorcy biznesowi wpisani do rejestru CEIDG nie są zobowiązani do wykonywania żadnych działań. Dzięki obowiązującym przepisom zostaną objęci tzw. sprzedażą rezerwową (lub sprzedażą z urzędu) i będą mieli zagwarantowaną ciągłość dostaw energii elektrycznej od 1 stycznia 2023 r. Wszystko odbędzie się automatycznie. Klienci mogą również samodzielnie wybrać nowego sprzedawcę prądu i podpisać umowę na preferowanych przez siebie warunkach. Zależy to wyłącznie od decyzji Klienta. Zmiana sprzedawcy jest bezpłatna i nie powoduje żadnych komplikacji.
Wszyscy uprawnieni Klienci mogą skorzystać z zamrożonych przez rząd cen energii elektrycznej. Odbiorcy w gospodarstwach domowych nie muszą nic robić, wszystko odbędzie się automatycznie. Z kolei uprawnieni odbiorcy biznesowi, wpisani do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), w większości przypadków aby skorzystać z zamrożonej ceny maksymalnej, będą zobowiązani do złożenia stosownego oświadczenia. Sprawdź czy jesteś odbiorcą uprawnionym, ponieważ z ceny maksymalnej mogą skorzystać odbiorcy uprawnieni, którzy są wymienieni w art. 2 pkt 2 lit a-e) Ustawy. Szczegółowe rozwiązania w zakresie zamrożenia cen energii elektrycznej ujęte zostały w ustawie z dnia 7 października 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 r. w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej oraz ustawie z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 r.
Uchwalona przez Sejm ustawa gwarantuje, że do końca 2023 r., ceny prądu dla gospodarstw domowych będą zamrożone na poziomie 693 zł netto (tj. bez VAT i akcyzy) za jedną megawatogodzinę powyżej przekroczenia przyznanego ustawowo limitu. Z kolei dla małych i średnich firm, samorządów i innych podmiotów uprawnionych w ustawie, gwarantowany pułap cenowy określono na poziomie 785 zł netto. Odbiorcy w gospodarstwach domowych będą korzystali z tej ochrony automatycznie i nie będą musieli dopełniać żadnych formalności. Jednak inne uprawnione podmioty (szczegółowo określone w ustawie) będą musiały złożyć specjalne oświadczenie. Oświadczenie należy złożyć do 30 listopada br. W przypadku złożenia po tym terminie, cena maksymalna zastosowana zostanie od miesiąca następującego po miesiącu, w którym złożono oświadczenie.

 

W tym kontekście należy jednak zwrócić uwagę, że niektóre grupy odbiorców w gospodarstwach domowych (w szczególności odbiorcy uprawnieni: prowadzący gospodarstwo rolne lub dział specjalny produkcji rolnej; posiadający Kartę Dużej Rodziny; posiadający orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności) będą uprawnione do złożenia nowemu sprzedawcy w terminie do dnia 30 czerwca 2023 r. oświadczenia, dzięki czemu będą mogły uzyskać zwiększone limity zużycia energii elektrycznej objęte szczególnie korzystnymi cenami prądu.
Chodzi o ustawę z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 r. Dzięki niej cena prądu w 2023 roku dla określonych grup odbiorców nie będzie mogła być wyższa niż maksymalna cena prądu wskazana w Ustawie. Ochroni to odbiorców energii przed podwyżkami. Ustawa określa także zasady stosowania maksymalnej ceny dla konkretnych grup odbiorców.

 

Kogo dotyczy Ustawa:

 

1. Odbiorców uprawnionych w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 7 października 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 roku w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej (Dz. U. poz. 2127), w przypadku, gdy zużywa energię elektryczną powyżej maksymalnych limitów zużycia energii elektrycznej określonych w art. 3 ust. 1, art. 4 ust. 2, art. 5 ust. 1, art. 6 ust. 1 oraz z uwzględnieniem art. 11 tej ustawy,

 

2. Przedsiębiorcy będącego mikroprzedsiębiorcą, małym przedsiębiorcą albo średnim przedsiębiorcą w rozumieniu art. 7 ust. 1 pkt 1–3 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2021 r. poz. 162 i 2105 oraz z 2022 r. poz. 24, 974 i 1570), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności,

 

3. Odbiorcy innego niż podmiot określony w lit. A, będącego małym albo średnim przedsiębiorstwem w rozumieniu art. 2 pkt 1 rozporządzenia Rady (UE) 2022/1854 z dnia 6 października 2022 r. w sprawie interwencji w sytuacji nadzwyczajnej w celu rozwiązania problemu wysokich cen energii (Dz. Urz. UE LI 261 z 7.10.2022, str. 1), producenta rolnego będącego osobą fizyczną wpisaną do ewidencji producentów, o której mowa w przepisach ustawy z dnia 18 grudnia 2003 r. o krajowym systemie ewidencji producentów, ewidencji gospodarstw rolnych oraz ewidencji wniosków o przyznanie płatności (Dz. U. z 2022 r. poz. 2001), lub osobą fizyczną prowadzącą dział specjalny produkcji rolnej w rozumieniu art. 2 ust. 3 i 3a ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. z 2021 r. poz. 1128, z późn. zm.4), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby prowadzonej działalności

 

4. Jednostki samorządu terytorialnego lub podmiotu świadczącego na rzecz tej jednostki usługi, w tym samorządowego zakładu budżetowego, samorządowej jednostki budżetowej oraz spółek, o których mowa w art. 9 ust. 1 oraz art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 20 grudnia 1996 r. o gospodarce komunalnej (Dz. U. z 2021 r. poz. 679), w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby wykonywania zadań zleconych i zadań własnych, w tym usług świadczonych w ogólnym interesie gospodarczym, z zakresu:

 

• dróg, ulic, mostów, placów oraz organizacji ruchu drogowego; • wodociągów i zaopatrzenia w wodę, kanalizacji, usuwania i oczyszczania ścieków komunalnych, utrzymania czystości i porządku oraz urządzeń sanitarnych, wysypisk i unieszkodliwiania odpadów komunalnych, zaopatrzenia w energię elektryczną i cieplną oraz gaz,• transportu zbiorowego; • ochrony zdrowia; • pomocy społecznej, w tym ośrodków i zakładów opiekuńczych; • wspierania rodziny i systemu pieczy zastępczej; • budownictwa mieszkaniowego • edukacji publicznej • kultury, w tym bibliotek i innych instytucji kultury oraz ochrony zabytków i opieki nad zabytkami • porządku publicznego i bezpieczeństwa obywateli oraz ochrony przeciwpożarowej i przeciwpowodziowej, w tym wyposażenia i utrzymania magazynu przeciwpowodziowego • utrzymania obiektów i urządzeń użyteczności publicznej oraz obiektów administracyjnych • polityki prorodzinnej, w tym zapewnienia kobietom w ciąży opieki socjalnej, medycznej i prawnej • współpracy i działalności na rzecz organizacji pozarządowych oraz podmiotów wymienionych w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (Dz. U. z 2022 r. poz. 1327, 1265 i 1812) • kultury fizycznej w rozumieniu art. 2 ust. 2 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (Dz. U. z 2022 r. poz. 1599) 5. podmiotów będących: • podmiotem udzielającym świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby udzielania tych świadczeń • jednostką organizacyjną pomocy społecznej w rozumieniu art. 6 pkt 5 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2021 r. poz. 2268, z późn. zm.5), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby świadczenia pomocy społecznej noclegownią albo ogrzewalnią • noclegownią albo ogrzewalnią, o których mowa w art. 48a ust. 3 albo 4 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • jednostką organizacyjną wspierania rodziny i systemu pieczy zastępczej w rozumieniu art. 2 ust. 3 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej (Dz. U. z 2022 r. poz. 447, 1700 i 2140), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • podmiotem systemu oświaty, o którym mowa w art. 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe (Dz. U. z 2021 r. poz. 1082, z późn. zm.6), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • podmiotem tworzącym system szkolnictwa wyższego i nauki, o którym mowa w art. 7 ust. 1 pkt 1–7 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2022 r. poz. 574, z późn. zm.7), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • podmiotem prowadzącym żłobek lub klub dziecięcy, a także dziennym opiekunem, o którym mowa w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 2011 r. o opiece nad dziećmi w wieku do lat 3 (Dz. U. z 2022 r. poz. 1324, 1383 i 2140), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • kościołem lub innym związkiem wyznaniowym, o którym mowa w art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 17 maja 1989 r. o gwarancjach wolności sumienia i wyznania (Dz. U. z 2022 r. poz. 1435 i 1700), w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby działalności niegospodarczej • podmiotem prowadzącym działalność kulturalną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 25 października 1991 r. o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej (Dz. U. z 2020 r. poz. 194), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby tej działalności • centrum, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o realizowaniu usług społecznych przez centrum usług społecznych (Dz. U. poz. 1818), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • kołem gospodyń wiejskich, o którym mowa w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 9 listopada 2018 r. o kołach gospodyń wiejskich (Dz. U. z 2021 poz. 2256), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby swojej działalności • podmiotem prowadzącym działalność archiwalną, o której mowa w art. 22 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby tej działalności • specjalistycznym ośrodkiem wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie, o których mowa w art. 6 ust. 4 pkt 1 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (Dz. U. z 2021 r. poz. 1249), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • spółdzielnią inwalidów lub spółdzielnią niewidomych, o których mowa w art. 181a § 1 ustawy z dnia 16 września 1982 r. – Prawo spółdzielcze (Dz. U. z 2021 r. poz. 648), w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • podmiotem leczniczym będącym jednostką organizacyjną publicznej służby krwi, o której mowa w art. 4 ust. 3 pkt 2–4 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o publicznej służbie krwi (Dz. U. z 2021 r. poz. 1749 oraz z 2022 r. poz. 974), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby realizacji zadań wynikających z tej ustawy, • ochotniczą strażą pożarną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 17 grudnia 2021 r. o ochotniczych strażach pożarnych (Dz. U. poz. 2490 oraz z 2022 r. poz. 1301 i 1964), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby realizacji zadań określonych w tej ustawie, • placówką zapewniającą całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku, o której mowa w art. 67 i art. 69 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, w zakresie w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • rodzinnym domem pomocy, o którym mowa w art. 52 ust. 2 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, albo mieszkaniem chronionym, o którym mowa w art. 53 tej ustawy, w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • centrum integracji społecznej, o którym mowa w art. 3 ustawy z dnia 13 czerwca 2003 r. o zatrudnieniu socjalnym (Dz. U. z 2020 r. poz. 176 oraz z 2022 r. poz. 218 i 1812), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • klubem integracji społecznej, o którym mowa w art. 18 ustawy z dnia 13 czerwca 2003 r. o zatrudnieniu socjalnym, w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • warsztatem terapii zajęciowej w rozumieniu art. 10a ust. 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r. poz. 573 i 1981 oraz z 2022 r. poz. 558, 1700 i 1812) albo zakładem aktywności zawodowej, o których mowa w art. 29 ust. 1 tej ustawy, w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • organizacją pozarządową w rozumieniu art. 3 ust. 2 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie oraz podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 tej ustawy, w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby działalności pożytku publicznego, • spółdzielnią socjalną w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 27 kwietnia 2006 r. o spółdzielniach socjalnych (Dz. U. z 2020 r. poz. 2085 oraz z 2022 r. poz. 1812 i 2140), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • związkiem zawodowym, o którym mowa w ustawie z dnia 23 maja 1991 r. o związkach zawodowych (Dz. U. z 2022 r. poz. 854), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • podmiotem prowadzącym działalność w zakresie kultury fizycznej w rozumieniu art. 2 ust. 2 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie, w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • schroniskiem dla zwierząt w rozumieniu art. 4 pkt 25 ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o ochronie zwierząt (Dz. U. z 2022 r. poz. 572), w zakresie, w jakim zużywa energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności • azylem dla zwierząt, o którym mowa w art. 5 pkt 1e ustawy z dnia 16 kwietnia 2004 r. o ochronie przyrody (Dz. U. z 2022 r. poz. 916, 1726 i 2185), ogrodem botanicznym, o którym mowa w art. 5 pkt 10 tej ustawy, ogrodem zoologicznym, o którym mowa w art. 5 pkt 11 tej ustawy, lub ośrodkiem rehabilitacji zwierząt, o którym mowa w art. 5 pkt 13 tej ustawy, w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności, • okręgowym ośrodkiem wychowawczym, zakładem poprawczym lub schroniskiem dla nieletnich, o których mowa w art. 343 ustawy z dnia 9 czerwca 2022 r. o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich (Dz. U. poz. 1700), w zakresie, w jakim zużywają energię elektryczną na potrzeby podstawowej działalności
• do PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. w terminie do 30 listopada 2022 r. na okres stosowania tej ceny w 2022 r. Oświadczenie to będzie ważne do końca obowiązywania umowy z PGNiG Obrót Detaliczny

 

• do nowego sprzedawcy prądu – na okres od początku obowiązywania umowy z tym sprzedawcą.
• Osobiście w BOK / u dedykowanego Doradcy

 

• Korespondencyjnie na adres wskazany w umowie / na fakturze

 

• Pocztą elektroniczną na kontakt@pgnig.pl (pod warunkiem, że będzie ono opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (certyfikat z e-Dowodu).
Podpisz oświadczenie na jeden ze sposobów: Jeśli składasz oświadczenie elektronicznie:

  • kwalifikowanym podpisem elektronicznym,

 

• podpisem zaufanym,

 

• certyfikatem podpisu osobistego z e-dowodu.

 

Jeśli składasz oświadczenie w formie papierowej, złóż własnoręczny podpis. Pamiętaj, że zgodnie z Ustawą nie możemy przyjąć od Ciebie skanu oświadczenia, które podpiszesz ręcznie.
Cały proces jest prowadzony przez PGNiG Obrót Detaliczny w koordynacji z wiodącymi spółkami zajmującymi się sprzedażą energii elektrycznej w Polsce, w tym m.in. PGE Polską Grupą Energetyczną, Eneą, Energą czy Tauronem.
Największymi sprzedawcami prądu w Polsce są m.in.:

 

- PGE Polska Grupa Energetyczna (infolinia: 422 222 222);

 

- Enea (infolinia: 611 111 111);

 

- Energa (infolinia: 555 555 555);

 

- Tauron (infolinia: 32 606 0 606);

 

- E.ON (infolinia: 22 821 46 46).

 

Pełen wykaz sprzedawców możecie Państwo znaleźć na stronie internetowej Urzędu Regulacji Energetyki. Obejmuje on również spółki będące tzw. sprzedawcami rezerwowymi, które także objęte są nowymi regulacjami prawnymi mrożącymi ceny dla gospodarstw domowych.
Nie. Jeśli jesteś gospodarstwem domowym lub odbiorcom biznesowym wpisanych do rejestru CEIDG otrzymasz automatycznie sprzedawcę rezerwowego lub z urzędu, nie będzie żadnych przerw w dostawach energii elektrycznej.
Nie, zmiana sprzedawcy jest bezpłatna.
Nie, PGNiG Obrót Detaliczny nadal będzie dostarczać wszystkim swoim Klientom paliwo gazowe, także tym, którzy korzystali z oferty „Pakiet Prąd i Gaz”.
Każdy z naszych Klientów, który ma z nami umowę sprzedaży energii elektrycznej, otrzyma stosowną informację listem poleconym.
Po zakończeniu naszej umowy otrzymamy od działającego na obszarze Twojego zamieszkania operatora systemu dystrybucyjnego stan Twojego licznika i rozliczymy prąd, który od nas kupiłeś (-łaś). W przypadku nadpłaty poprosimy Cię o informację, w jaki sposób mamy przekazać Ci nadpłatę.
Odczyt końcowy, zgodnie z obowiązującymi regulacjami, poda nam operator systemu dystrybucyjnego, czyli właściciel licznika.
To zależy od tego, kiedy Twój operator systemu dystrybucyjnego (OSD) odczyta stan Twojego licznika i poda nam odczyt.
Z uwagi na obowiązujące terminy zgłoszenia takich zmian do operatora systemu dystrybucyjnego (OSD), takie przepisania powinny zostać przeprowadzone już przez nowego sprzedawcę.
Sprzedawca rezerwowy dostarcza energię elektryczną w szczególności gdy:

 

• dotychczasowy sprzedawca zaprzestał sprzedaży energii elektrycznej,

 

• wygaśnie umowa (sprzedaży lub kompleksowa) z dotychczasowym sprzedawcą, a odbiorca nie zgłosił swojemu operatorowi systemu dystrybucyjnego (OSD, do którego sieci jest przyłączony) informacji o zawarciu umowy kompleksowej lub umowy sprzedaży z innym sprzedawcą energii w ramach procedury zmiany sprzedawcy,

 

• lub gdy wybrany przez odbiorcę sprzedawca nie rozpoczął sprzedaży energii elektrycznej. Sprzedawcy rezerwowi mają za zadanie zapewnić ciągłość dostaw energii. Więcej dowiesz się na stronie ure.gov.pl.
Sprzedawcą rezerwowym jest jeden ze sprzedawców energii elektrycznej zamieszczonych na liście sprzedawców oferujących sprzedaż rezerwową u danego operatora systemu dystrybucyjnego, którego wybrał Klient – najczęściej przy okazji zawierania dotychczasowej umowy z PGNiG Obrót Detaliczny. Warto zweryfikować w swojej dotychczasowej umowie, kto był sprzedawcą rezerwowym, by ułatwić dalszy kontakt z daną firmą.
Jeżeli Klient przy zawieraniu umowy z PGNiG Obrót Detaliczny nie wskazał sprzedawcy rezerwowego lub sprzedawca ten zaprzestał sprzedaży rezerwowej lub nie może podjąć tej sprzedaży, sprzedaż energii elektrycznej będzie prowadził sprzedawca z urzędu wyznaczony dla systemu dystrybucyjnego, na obszarze którego mieszka Klient. Również i w tym przypadku Klient ma zapewnioną ciągłość dostaw.
Spośród odbiorców w gospodarstwach domowych oraz odbiorców biznesowych wpisanych do rejestru CEIDG, którzy samodzielnie nie wybiorą nowego sprzedawcy prądu, sprzedażą rezerwową (ewentualnie sprzedażą z urzędu) nie są objęci w szczególności odbiorcy:

 

• którym wstrzymano dostarczanie energii elektrycznej w wyniku stwierdzenia nielegalnego poboru energii (art. 6b ustawy Prawo energetyczne);

 

• którym wstrzymano dostarczanie energii elektrycznej w związku ze zwłoką z zapłatą za świadczone usługi (art. 6b ustawy Prawo energetyczne);

 

• nie wyrazili zgody na zainstalowanie przedpłatowego układu pomiarowego (art. 6a ust. 3 ustawy Prawo energetyczne).

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami:

Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta PGNiG

tel.: 22 515 15 15

e-mail: kontakt@pgnig.pl

zamknij
W związku z korzystaniem z tej strony internetowej, na Twoim urządzeniu końcowym instalowane są pliki cookies. Za ich pomocą zbierane są informacje, które mogą stanowić dane osobowe. W takim wypadku są one przetwarzane w celu poprawy jakości usług oraz w celach analitycznych. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.