Drukuj

07.09.2021 Prace modernizacyjne w systemie informatycznym

Szanowni Państwo,
w trosce o zapewnienie naszym Klientom najwyższej jakości świadczonych usług, PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. wdraża nowe rozwiązania informatyczne w obszarze obsługi Klientów. 

W związku z modernizacją systemów u części Klientów z Regionu Górnośląskiego  mogą  wystąpić:

  • czasowe utrudnienie w uzyskaniu bieżących informacji o rozliczeniach i wpłatach; .
  • wydłużenie czasu realizacji zgłoszeń w każdym z kanałów obsługowych;
  • przesunięcie bieżących rozliczeń.
  • zmiana danych: numer konta bankowego, numer Klienta. Zmiany te mają charakter wyłącznie ewidencyjny i nie będą miały wpływu na sposób rozliczeń oraz wysokość opłat za usługi.

Jednocześnie informujemy, że zmiana numeru rachunku do wpłat  nie ma wpływu na funkcjonowanie usługi Polecenia Zapłaty i Zlecenia Stałego. Klienci korzystający z tych usług, nie są zobowiązani do ponownej rejestracji.

Przepraszamy za utrudnienia. 

Powrót