Klienci – spółki należące do GK PGNiG. Największym Klientem jest warszawska PGNiG TERMIKA, pozostali: Operator Systemu Magazynowania, Zakład Separacji Popiołów Siekierki, PGNiG SA, PGNiG SA Oddział KPMG Mogilno, PGNiG SPV 5, PGNiG SPV 6, PGNiG SPV 7, Gazoprojekt, PGNiG Obrót Detaliczny.
podstawowym obszarem działalności PGNiG Serwis Sp. z o.o. jest świadczenie usług w zakresie obsługi teleinformatycznej, kadrowo-płacowej, księgowo-finansowej, zarządzania nieruchomościami, zarządzania flotą samochodową (przychody ze świadczenia ww. usług w roku 2014 były na poziomie ok. 30 mln zł/rok)