Struktura PGNiG Obrót Detaliczny

Centrala Spółki jest wyodrębnioną strukturą organizacyjną, nadzorczą, planistyczną, wykonawczą i kontrolną, która podlega Zarządowi — stanowi aparat wykonawczy Zarządu w ramach struktury organizacyjnej Spółki, nadzorujący działalność Biur Sieci Sprzedaży. 

 Do zadań Centrali należy w szczególności:

• nadzór operacyjny nad wszystkimi zadaniami wynikającymi z przedmiotu działalności określonego w Statucie,
• bezpośredni nadzór w stosunku do Biur Sieci Sprzedaży,
• prowadzenie działalności gospodarczej związanej w szczególności z handlem gazem i energią elektryczną.

Centrala Spółki
PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.
ul. Jana Kazimierza 3
01-248 Warszawa
tel.: 22 515 15 15

Biura Sieci Sprzedaży i Obszary Sprzedaży

W ramach struktury PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. funkcjonują dwa Biura Sieci Sprzedaży: Wschód i Zachód. Biura Sieci Sprzedaży dzielą się na Obszary Sprzedaży.

Poszczególne Obszary Sprzedaży nadzorują prace Biur Obsługi Klienta. Biura odpowiedzialne są za bezpośrednią obsługę Klientów. Wsparciem obsługi Klientów Indywidualnych zajmuje się również Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta.